お知らせ
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「2020年（令和2年）7月豪雨」に対する義援金総額6,000万円寄付
この度の「2020年（令和2年）7月豪雨」の被害に遭われた皆様へ心よりお見舞い申し上げます。 快適すぎて動けなくなる魔法のソファYogiboを展開する株式会社ウェブシャーク（大阪市中央区／代表者 木村誠司）は、このたびの豪雨により被害に遭われた方々や被災地への支援活動にお役立ていただくために、熊本県・福岡県・鹿児島県・岐阜県の4県と、福岡県大牟田市・熊本県人吉市の2市に対し義援金として6,000万円を寄付いたしました。 ■義援金熊本県 1,000万円 福岡県 1,000万円 鹿児島県 1,000万円 岐阜県 1,000万円 福岡県大牟田市 1,000万円 熊本県人吉市 1,000万円 当社では、被災された皆さまへのお悔やみを申し上げるとともに、一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。この度の被害に対する追加支援につきましては、被災地の状況を鑑み、引き続き検討してまいります。
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システムメンテナンスのお知らせ
いつもYogiboをご利用いただき、誠にありがとうございます。 システムメンテナンスのため、下記日程にてサービス停止を予定しております。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ■システム停止期間：2020年8月19日（水）AM5:00～7:00 ※作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。 本サイトをご利用のお客様は、該当の時間帯をさけてのご利用をお願い致します。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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お盆期間中の一部業務休業について
日頃よりYogibo公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お盆期間中、下記の対応が停止いたします。 休日明けより順次対応いたしますので、何卒ご了承くださいませ。 ・お電話対応：通常通り営業 ・メール対応：2020/8/8（土）〜 8/16（日）休業 ・商品の製造・出荷：2020/8/8（土）〜 8/16（日）休業 2020年8月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14...
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大雨の影響による一部地域の配送遅延について（8/18更新）
現在発生しております豪雨により被災された皆様へ、心よりお見舞いを申し上げるとともに、被災地の皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。 現在、九州地方の一部地域にて、配送停止、及び配送遅延が発生しております。また、地域によっては出荷できないケースも生じております。 詳細は各配送業者のウェブサイトでもご確認をお願いいたします。 日本郵便（外部サイト） 佐川急便（外部サイト） 今後はそれ以外の地域におきましても、大雨の影響により、遅延が発生する場合がございます。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
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新型コロナウイルスの影響によるYogibo ギフトカードの有効期限延長について（10/26更新）
2020年10月26日更新 いつもYogiboをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、2020年3月以降にYogibo Store店舗の営業を自粛・休業させていただいている期間がございました。 そのため、休業店舗近隣のお客様は、お近くで「Yogibo ギフトカード」をご利用いただくことができませんでした。 つきましては、Yogibo Store実店舗でご利用いただけるギフトカードの有効期限を、下記の通り延長させていただきます。あらためてご利用の機会をご検討いただけますと幸いに存じます。 【対象】 2019年12月1日～2020年5月末の間にご購入いただいた「Yogibo ギフトカード」 ・Yogibo ギフトカード 5,000円・Yogibo ギフトカード 10,000円・Yogibo ギフトカード 30,000円・Yogibo ギフトカード 50,000円 【有効期限】 「ご購入日から180日」→「ご購入日から240日」に延長。 券面には「ご購入日から180日」と記載されておりますが、上記期間中にご購入されたギフトカードは有効期限を240日までとさせていただきます。 今後ともYogiboをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
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店舗の営業時間について（6/3更新）
2020年6月3日現在、Yogibo Storeは全店で営業を行っております。 一部、営業時間短縮など限られた状況となる店舗もございますが、皆様のご来店を心よりお待ちしております。 営業再開店舗は下記のストアリストをご覧ください。 https://yogibo.jp/shoplist
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2020年ゴールデンウィーク休業のご案内
日頃よりYogibo公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記期間中、一部業務が停止いたします。ご注文は受け付けておりますが、手配は休業明けからとなります。 休業明けより順次対応いたしますので、何卒ご了承くださいませ。 ■商品の製造・出荷・メール対応 ・2020年4月29日（水）および 5月2日（土）〜 5月6日（水）まで休業しております。 ■コールセンター受付 ・4/29（水・祝）：10〜13時/14時〜18時 ・4/30（木）～5/1（金）：通常営業（10時～18時） ・5/2（土）～5/6（水）：10〜13時/14時〜18時 ・5/7（木）から：通常営業（10時～18時） ※ゴールデンウィーク期間中は通常営業日に比べ、お電話が繋がりにくい可能性があります。 ※4月29日以降のお問い合わせ(4月29日を含む)は、5月7日以降順次ご回答となります。 また、非常に混雑するため、回答までにお時間を頂戴いたします。予めご了承ください。 ※商品の出荷も受注したものから順番に対応してまいります。 ゴールデンウィーク期間中の受注商品は出荷までにお時間を頂戴いたします。予めご了承ください。
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航空便の運休等に伴う配達への影響について
いつもYogibo StoreおよびYogibo公式オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、日本郵便より新型コロナウイルス感染症の影響による国内航空便の運休等に伴い、郵便物およびゆうパックのお届けにつきまして、大幅な遅延が生じる場合があるとの通達がございましたのでお知らせいたします。 ■該当エリア 北海道、九州地方および沖縄県 上記地域への当ショップ小物商品の配送につきまして、2日～4日程度の遅延が見込まれるとの事です。なお、ソファなどの大型商品につきましては佐川急便での配送となるため、現時点では配送に影響はございません。 なお、詳しい状況につきましては配送会社のホームページなどでもご確認ください。 ■日本郵便https://www.post.japanpost.jp/ お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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新型コロナウイルスの影響による臨時休業・営業時間変更のお知らせ（3/27）
※2020/6/1（月）12:00現在、全てのYogibo Storeで営業を再開しております。 いつもYogibo Storeをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 新型コロナウィルス（COVID-19）感染拡大防止の観点から、ショッピングモールの休館などに伴い、3月28日（土）、3月29日（日）の営業を下記の通りとさせていただきます。 なお、下記以外の店舗につきましては通常通り営業しております。 臨時休業 銀座1丁目柳通り店 青山店 新宿マルイ アネックス店 ヴィーナスフォート店 ららぽーと立川立飛店 二子玉川ライズ店 コクーンシティ店 ららぽーと新三郷店 ららぽーと富士見店 イオンモール羽生店 ららぽーと湘南平塚店 MARK IS みなとみらい店 ららぽーと海老名店 営業時間 10:00〜18:00 キラリナ京王吉祥寺店 営業時間 11:00〜19:00 八千代店 オリナス錦糸町店...
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【ららぽーと系列】5%OFFキャンペーン実施中 3/8(日)まで
2/28(金)～3/8(日)ららぽーと系列施設にあるYogibo Storeで、対象カードのクレジット払いをご利用いただくと、ご請求時に5%OFFとなります。この機会にぜひお立ち寄りくださいませ。 ＜期間＞ 2020年2月28日(金)～3月8日(日) ＜対象カード＞ ・三井ショッピングパークカード《セゾン》・ラゾーナ川崎プラザカード《セゾン》・三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOP・三井ショッピングパークカード《セゾン》LOOPゴールド・東京ミッドタウンカード《セゾン》2019年4月以降に新規発行されたカード(券面：シャンパンゴールド)※三井ショッピングパークアプリ「アプリ de 支払い」のご利用も対象となります。 ＜対象施設のYogibo Store＞ ◆関東ららぽーとTOKYO-BAY店ららぽーと立川立飛店ららぽーと海老名店ららぽーと湘南平塚店ららぽーと新三郷店ららぽーと富士見店 ◆東海ららぽーと沼津店ららぽーと名古屋みなとアクルス店 ◆関西ららぽーとEXPOCITY店ららぽーと和泉店ららぽーと甲子園店 ららぽーと系列5%OFFキャンペーンの詳細はこちら >>
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年末年始休業のご案内（2019年12月18日公開）
日頃よりYogibo公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記期間中、一部業務が停止いたします。ご注文は受け付けておりますが、手配は休業明けからとなります。 ■商品の製造・出荷・メール対応 ・2019年12月28日（土）〜2020年1月5日（日）まで休業しております。 ■コールセンター受付 ・2019年12月26日（木）まで：通常営業（10時〜18時） ・2019年12月27日（金）〜12月29日（日）：受付時間 10時〜12時/13時〜18時 ・2019年12月30日（月）〜2020年1月3日（金）：休業しております。 ・2020年1月4日（土）〜1月5日（日）：受付時間 10時〜12時/13時〜18時 ・2020年1月6日（月）から：通常営業（10時〜18時） ※年末年始期間中は通常営業日に比べ、お電話が繋がりにくい可能性があります。 ※12月27日以降のお問い合わせ(12月27日を含む)は、1月6日以降順次ご回答となります。 ※年末年始のお問い合わせについては非常に混雑が予想されるため、回答までにお時間を頂戴いたします。 予めご了承ください。なお、実店舗につきましては各ショッピングモールに準じて営業しております。
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台風19号による配達への影響について（10月23日15時更新）
いつもYogibo StoreおよびYogibo公式オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。台風19号の日本列島接近に伴い、以下の地域において配送会社がお荷物の配達を停止しております。 ■該当エリア 宮城県、福島県、栃木県の一部地域 また、その他の地域におきましても、天候や道路状況によりお荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。 なお、詳しい状況につきましては各配送会社のホームページなどでもご確認ください。 ■佐川急便https://www.sagawa-exp.co.jp/ ■日本郵便https://www.post.japanpost.jp/
