お知らせ
-
2022年ゴールデンウィークの一部業務休業について
日頃よりYogibo公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記期間中、一部業務が停止いたします。ご注文は受け付けておりますが、出荷手配は下記カレンダー通りとなります。休業明けより順次対応いたしますので、何卒ご了承くださいませ。 ■商品の製造・出荷 以下期間は休業となります。2022年4月29日(金) 〜 2022年5月1日(日)2022年5月3日(水) 〜 2022年5月5日(木) 商品の出荷はご注文いただいたものから順番に対応しております。休業期間中のご注文は営業開始以降に順次出荷となりますので予めご了承ください。 ■カスタマーサポート受付 通常営業しております。営業時間：10時～18時ゴールデンウィーク期間中は通常営業日に比べ、お電話が繋がりにくい可能性があります。 ■Yogibo Storeの営業について Yogibo Storeにつきましては各ショッピングモールに準じて営業しております。
-
福島県沖地震による配達への影響について（3/17更新）
2022/3/17更新 いつもYogibo公式オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。 福島県沖地震の影響により、以下の地域において配送会社による荷物のお届けに遅れが生じております。 ▼荷物のお届けに遅れが生じている地域北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県 また、その他の地域におきましても、天候や道路状況によりお荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞ、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。 なお、詳しい状況につきましては各配送会社のホームページなどでご確認ください。 ■佐川急便（ソファ・ソファオプションの配送）https://www.sagawa-exp.co.jp/ ■ヤマト運輸（アウターカバーの配送）http://www.kuronekoyamato.co.jp/ ■日本郵便（その他小型商品の配送）https://www.post.japanpost.jp/
-
福島県沖地震による配達への影響について（3/22更新）
2022/3/22更新 いつもYogibo公式オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。 福島県沖地震の影響により、以下の地域において配送会社による荷物のお届けに遅れが生じております。 ▼荷物のお届けに遅れが生じている地域北海道 また、その他の地域におきましても、天候や道路状況によりお荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞ、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。 なお、詳しい状況につきましては各配送会社のホームページなどでご確認ください。 ■佐川急便（ソファ・ソファオプションの配送）https://www.sagawa-exp.co.jp/ ■ヤマト運輸（アウターカバーの配送）http://www.kuronekoyamato.co.jp/ ■日本郵便（その他小型商品の配送）https://www.post.japanpost.jp/
-
福島県沖地震の影響による店舗臨時休業のお知らせ（3/22更新）
2022/3/22（火）21:05更新 2022年3月16日深夜に発生した福島県沖を震源とする地震により、被害を受けられた皆様に謹んでお見舞い申し上げます。 先般の地震の影響により臨時休業しておりました「Yogibo Store イオンモール新利府店」におきまして、施設内の安全点検が完了し、3月25日（金）から営業再開の見通しとなりましたのでお知らせいたします。 Yogibo Store イオンモール新利府店 ご利用のお客様にはご不便ご迷惑をお掛けしておりましたが、これまで同様のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
-
停電の影響による店舗臨時休業のお知らせ
2022年2月11日（金）にイオンモール和歌山全館で発生した停電の影響により、下記の店舗が臨時休業しております。 ▼Yogibo Storeイオンモール和歌山店https://yogibo.jp/store/detail/awy 2022年2月12日（土）以降の営業につきましては、イオンモール和歌山のホームページをご確認くださいませ。 ▼イオンモール和歌山https://wakayama-aeonmall.com お客様には、ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
-
宮崎県沖地震の影響による店舗臨時休業のお知らせ（1/23更新）
2022年1月23日18:27更新 2022年1月22日 1時08分頃に発生した宮崎県日向灘を震源とする地震により、被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。 この地震の影響により「Yogibo Store アミュプラザおおいた店」は商業施設の全館休館にともない臨時休業しておりましたが、下記のとおり営業を再開いたします。 ▼Yogibo Store アミュプラザおおいた店https://yogibo.jp/store/detail/apo ＜営業再開日＞2022年1月24日（月） お客様には、ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
-
年末年始の一部業務休業について（2021年12月18日公開）
日頃よりYogibo公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始の営業日についてお知らせいたします。 ■商品の製造・出荷 2021年12月29日(水) 〜 2022年1月4日(火)まで休業しております。 商品の出荷はご注文いただいたものから順番に対応しております。休業期間中のご注文は営業開始以降に順次出荷となりますので予めご了承ください。 ■カスタマーサポート受付 2022年1月1日(土)のみ休業しております。※その他の日は通常営業（10時～18時）となっております。 休業期間中は通常営業日に比べ、お電話が繋がりにくい可能性があります。また、ご質問内容によっては回答までにお時間を頂戴する場合がございます。 ■実店舗の営業について 実店舗につきましては各ショッピングモールに準じて営業しております。また、各路面店については下記の通り営業しております。 ▼御堂筋本町店12/23(木) 〜25(土)：10:00～22:0012/26(日) ～30(木)：10:00～21:0012/31(金)：10:00～18:001/1(土)：10:00～19:001/2(日)〜：10:00～21:00 ※通常営業 ▼銀座1丁目柳通り店12/23(木) 〜25(土)：11:00～22:0012/26(日) ～30(木)：11:00～21:0012/31(金)：11:00～18:001/1(土)：休業1/2(日)〜：11:00～21:00 ※通常営業 ▼青山店12/23(木) 〜25(土)：10:00～22:0012/26(日) ～30(木)：10:00～21:0012/31(金)：10:00～18:001/1(土)：10:00～19:001/2(日)〜：10:00～21:00 ※通常営業 ▼八千代店12/23(木) 〜25(土)：10:00～22:0012/26(日) ～30(木)：10:00～21:0012/31(金)：10:00～18:001/1(土)：10:00～19:001/2(日)〜：10:00～21:00 ※通常営業 ▼大同生命札幌ビル miredo店12/23(木) 〜25(土)：10:00～22:0012/26(日)...
-
お支払いに「Paidy（ペイディ）」が使えるようになりました
いつもYogiboをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。 このたび、Yogibo公式オンラインストアでのお買い物に「Paidy（ペイディ）」がご利用いただけるようになりました。 Paidyの特徴 事前登録一切不要の後払いサービスです。 メールアドレスと携帯番号を入力するだけの簡単決済です。 複数回の決済もまとめて翌月10日にお支払いいただけます。 Paidyアプリを使うと決済後でも3回あと払いへの変更が可能です。 後払い・分割手数料無料です（口座振替、銀行振込の場合）。 ※銀行振込手数料はお使いの金融機関に準じます。※コンビニ払いもご利用いただけます（所定の手数料が必要です）。 Paidyに関する詳細な情報はこちらhttps://paidy.com/payments Paidyお問い合わせ窓口 お支払い方法・お支払い状況の確認やMyPaidyへのログイン方法など、Paidyについてのお問い合わせは下記窓口へお問い合わせください。 窓口 Paidyカスタマーサポート電話番号 : 0120-971-918（平日10時～18時）お問い合わせフォーム：https://support.paidy.com/hc/ja/requests/new 請求書の連絡がない場合は、お客様のMyPaidyページにて状況をご確認ください。 コンビニでの詳細な支払方法について知りたい場合は、MyPaidyページにてご確認ください。 金額が異なる、などの請求に関するお問い合わせは、お手数をおかけいたしますが、上記Paidyカスタマーサポートへお電話でご連絡、またはPaidyお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
-
取扱説明書の一部記載変更について
日頃よりYogibo公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Yogiboを安全にご利用いただくために、取扱説明書の記載を一部変更いたしました。変更箇所は下記画像内の下線部分となっております。 【旧取扱説明書 p.12】 【新取扱説明書 p.12】 最新の取扱説明書は、下記よりダウンロードいただけます。取扱説明書｜https://cdn.yogibo.jp/assets/pdf/sofa_manual.pdf
-
大雨の影響による一部地域の配送遅延について（8/15更新）
現在発生しております大雨により被災された皆様へ、心よりお見舞いを申し上げるとともに、被災地の皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。 現在、九州地方・中国地方の一部地域において、配送停止および配送遅延が発生しております。詳細は各配送業者のウェブサイトでもご確認をお願いいたします。 佐川急便（外部サイト） 日本郵便（外部サイト） ヤマト運輸（外部サイト） お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
-
ららぽーと系列施設内Yogibo Store全店ポイントアップデー
ららぽーと系列施設内のYogibo Store各店にてポイントアップキャンペーンを実施いたします。 ▼キャンペーン名称 クレジット支払い限定！ポイントアップ開催！ ▼期間 2021/11/19（金）～11/28（日）の10日間 ▼内容 期間中、三井ショッピングパークカード《セゾン》をはじめとした対象カードのクレジットをご利用してお買い物いただくと、通常100円(税抜)につき三井ショッピングパークポイント2ポイントのところ、期間中は100円（税抜）につき5ポイントとなります。 お得なこの機会に是非ご来店くださいませ。 ▼対象ストア Yogibo Store ららぽーと新三郷店Yogibo Store ららぽーとTOKYO-BAY店Yogibo Store ららぽーと湘南平塚店Yogibo Store ららぽーとEXPOCITY店Yogibo Store ららぽーと立川立飛店Yogibo Store ららぽーと和泉店Yogibo Store ららぽーと富士見店Yogibo Store ららぽーと海老名店Yogibo Store ららぽーと名古屋みなとアクルス店Yogibo Store...
-
大型商品の無料ギフトデザイン配送サービスを開始しました
いつもYogiboをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。 このたびYogibo公式オンラインストアにて、多くのご要望の声にお応えして、Yogibo Maxをはじめとした大型商品の無料ギフトデザイン配送サービスを開始しました。通常の配送料金に追加費用なしで、ギフトデザイン配送袋でのお届けをお選びいただけます。 特別な記念日に。大切な贈り物に。自分へのご褒美に。 さまざまなお祝いのプレゼントにぜひご活用ください。 大きなたたずまいのプレゼントを想像してみてください。 サプライズは大成功間違いないでしょう。 あなたは素晴らしいプレゼントの送り主です。ハグの準備を！ ギフトデザイン配送袋の設定方法 1.商品をカートに入れて、ご注文手続きへお進みください。 2.カート画面で、「ラッピングする（0円）」をご選択ください。 3.注文が確定しましたら、ギフトデザイン配送袋で梱包した状態の商品を発送いたします。 ※商品ページで、「ギフトデザイン配送袋選択可」と表記している商品（ソファ・ソファオプション）が対象となります。 ※通常の配送用梱包袋の代わりにギフトデザイン仕様の配送袋でお包みした状態でのお届けとなります。 ※輸送中に汚れが付く場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ※配送袋のみの販売はございません。 ※のし紙・メッセージカードは対応できかねますので、あらかじめご了承ください。 ※別々に配送袋を選択したい場合はお手数ですが個別にご注文ください。 ※小型商品につきましては、275円（税込）でギフトラッピングを承ります。
